Статья о том, как важно знать своих конкурентов и проводить анализ перед продажей товара. Автор приводит пример некомпетентного менеджера, который не смог ответить на вопросы о конкурентных преимуществах своей компании. Рекомендуется проводить домашнюю работу и анализировать несколько вариантов перед тем, как предлагать свой товар или услугу клиенту.